Was können Sie bei mir lernen?
In meinen Trainings geht es um die Themen Fehlermanagement und Fehlerkultur.
Bei mir können Sie lernen, wie Sie mit der Ereignis- und Fehlerursachenanalyse (EFUA) in Anlehnung an die VDI-Richtlinie 4006-3 die tieferliegenden Ursachen bei unerwünschten Vorfällen analysieren und eliminieren können.
Die EFUA ist eine spezielle Form der Root Cause Analyse, um Arbeitsunfälle, Kundenreklamationen, Montagefehler, usw. zu untersuchen – besonders wenn auch noch Mitarbeiterfehler mit im Spiel sind. In diesen Fällen brauchen Sie andere Methoden, Routinen und Werkzeuge als bei konventionellen Root Cause Analysen. Das Ishikawa-Diagramm zum Beispiel, mit der Suche nach möglichen Ursachen, sowie die konventionelle “5xWarum?”-Fragetechnik zur Ermittlung der einen (!) Hauptursache helfen Ihnen hier nicht weiter.
Was Sie bei einer EFUA in Erfahrung bringen müssen, sind die Human Factors. Das sind die systemischen Ursachen in den Prozessen, der Kommunikation, der Arbeitsumgebung, der Teamarbeit, der Arbeitsplatzausstattung, dem Führungsverhalten usw., , die die Mitarbeiterfehler begünstigen. Erst wenn Sie diese tieferliegenden Ursachen kennen, sind Sie auch in der Lage, wirksame und nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen zu entwickeln – und damit das Risiko für weitere Mitarbeiterfehler weiter zu minimieren.
Mit der Ereignis- und Fehlerursachenanalyse sind deshalb meine Kunden in der Lage, die Arbeitssicherheit, Kundenzufriedenheit, Qualität, Kosten, Umweltschutz und Mitarbeiterzufreidenheit signifikant zu verbessern.
Die nächsten kostenlose Webinare
| Kostenlose Webinare | Termin | |
| Stolperfallen und Fallstricke bei RCA vermeiden | Donnerstag, den 11. Jan. 2024, 17:00 – 18:30 Uhr | mehr erfahren |
| Quick Response Quality Control (QRQC) – der Turbo für Ihren Problemlösungsprozess | Donnerstag, den 1. Feb.. 2024, 17:00 – 18:30 Uhr | mehr erfahren |
| Grundlagen der Root Cause Analyse bei einzelnen Vorfällen | Donnerstag, den 29. Feb.. 2024, 17:00 – 18:30 Uhr | mehr erfahren |
Kostenlose Software für Ihre Ereignisanalyse
Mit meiner umfangreichen MS-Excel-Arbeitsmappe besitzen Sie einen roten Faden für die Planung, Durchführung und Dokumentation einer kompletten Ereignisanalyse. Sie können diese Arbeitsmappe aber auch für konventionelle Root Cause Analysen bei der Lösung von chronischen Problemen einsetzen.
Kunden, die ich bereits bei der Weiterentwicklung ihrer Ereignis- und Fehlerursachenanalyse begleiten durfte
Das sagen andere über unsere Zusammenarbeit
Herr Peter Cartus hat uns bei der Weiterentwicklung unserer strukturierten Problemlösungsmethoden professionell unterstützt. Während online- und Präsenzworkshops vermittelte er die methodische Herangehensweise bei einer systematischen Ereignis- und Fehlerursachenanalyse erfolgreich an unsere Führungskräfte und Produktionsmitarbeiter. Hierdurch konnten wir die Anzahl von Problemen und menschlichen Fehler im Produktionsalltag signifikant reduzieren.
Herr Peter Cartus bietet zudem eine weitreichende Unterstützung unserer Coaches und Multiplikatoren über die Workshops hinaus und ist bei Fragen stets erreichbar. Besonders überzeugt hat uns sein ganzheitliches Konzept inklusive tiefgreifender Einarbeitung in das regulierte Umfeld der pharmazeutischen Industrie. Hierbei berät er uns zielgerichtet und passt sein Konzept flexibel an die jeweiligen branchenspezifischen Rahmenbedingungen an.
Ich kann die Workshops und sein Coaching weiterempfehlen.
Dr. Peter Pöschl, Technischer Geschäftsführer Rommelag
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