Grundlagen der Ereignis- und Fehlerursachenanalyse
Live-Online-Training, Dauer 4 h
Die Teilnehmer lernen die geeigneten Methoden, Routinen und Techniken für Root Cause Analysen bei einzelnen Problemen – besonders im Zusammenhang mit Mitarbeiterfehlern. Nach dem Training sind sie in der Lage, kleinere Probleme in ihrem Arbeitsbereich selbständig oder im Team zu lösen.
Ereignis- und Fehlerursachenanalyse für Facilitatoren
Live-Online-Training, Dauer 3 x 4h
Dieses Training vermittelt das Wissen und die Fähigkeiten, um Root Cause Analysen auch bei komplexeren Problemen effektiv und effizient durchzuführen. Um besonders die wahren Ursachen bei einzelnen Ereignissen im Zusammenhang mit Mitarbeiterfehlern zu identifizieren und zu eliminieren.