Warum passieren Fehler?
Fehlerursachenanalyse in der Praxis

Donnerstag, den 9. November 2023, 17:00 – 18:00 Uhr

Wer wegen Fehlern in seinem Verantwortungsbereich den Kopf in den Sand steckt, muss morgen mit den Zähnen knirschen.
Ok, Fehler sind immer eine unangenehme Sache. Besonders wenn Arbeitsunfälle passieren oder Fehler hohe Nacharbeitskosten verursachen. Und es stimmt. Irren ist menschlich, wo gearbeitet wird passieren Fehler. Aber nichts tun oder darauf hoffen, dass nichts passiert, ist auch keine Lösung.
Die gute Nachricht ist aber: Sie können etwas dagegen tun. Sie haben es in der Hand, ob Fehler in Ihrem Bereich unerwünschte Folgen haben. Voraussetzung ist natürlich, Sie kümmern sich um die Ursachen von Fehlern. Und das sind nicht immer nur die Mitarbeiter.
Um die Ursachen von Fehlern zu analysieren, müssen Sie jedoch zunächst wissen, warum Fehler überhaupt passieren. Erst wenn Sie wissen, welche Faktoren im System Fehler begünstigen, können Sie bei einer Root Cause Analyse die richtigen Fragen stellen.

Und warum Fehler passieren und wie Sie Fehler vermeiden, können Sie in diesem Webinar lernen. Damit Sie Arbeitsunfälle, Kundenreklamtionen, Qualitätsfehlern usw. wegen Mitarbeiterfehlern endlich in den Griff bekommen.