Sie wol­len Mit­ar­bei­ter­feh­ler end­lich in den Griff bekommen?

Dann kann Ih­nen das Hu­man Er­ror and Clas­si­fi­ca­ti­on-Sys­tem (HFACS) wei­ter­hel­fen, die wah­ren Ur­sa­chen von Mit­ar­bei­ter­feh­lern aufzuspüren.

La­den Sie sich hier den kos­ten­lo­sen HFACS-Ka­ta­log als Ex­cel-Da­tei herunter.

Nut­zen Sie den Ka­ta­log als Vor­be­rei­tung zur Feh­ler­ur­sa­chen­ana­ly­se, um z.B.

  • bei dem In­ter­view mit dem Mit­ar­bei­ter die rich­ti­gen Fra­gen zu stel­len, oder
  • mög­li­che Ur­sa­chen für ei­nen un­er­wünsch­ten Vor­fall zu identifizieren.

Oder neh­men die ein­zel­nen Ur­sa­chen als Re­fe­renz für den Feh­ler­ka­ta­log in Ih­rer Do­ku­men­ta­ti­on oder Datenbank.

Ma­chen Sie jetzt den nächs­ten Schritt, um Ihre Pro­blem­lö­sungs­kom­pe­tenz auf das nächs­te Le­vel zu heben.

Der Down­load ist kos­ten­los, aber lei­der nicht umsonst :-).

In­dem Sie sich für mei­nen News­let­ter re­gis­trie­ren, er­hal­ten Sie nach dem Down­load in un­re­gel­mä­ßi­gen Ab­stän­den wei­te­re Tipps und In­for­ma­tio­nen rund um das The­men „Feh­ler­kul­tur“ und „Feh­ler­ma­nage­ment“: neue Blog­bei­trä­ge, Ter­mi­ne für We­bi­na­re und Trainings, …

Ihre Da­ten wer­den ab­so­lut ver­trau­lich be­han­delt und nicht an Drit­te weitergegeben.

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