Keine unnötige Zeit mehr bei der Problemlösung verlieren
So könnte eine Roadmap für einen effektiven und effizienten Problemlösungsprozess aussehen:
- Analyse des aktuellen Problemlösungsprozesses mit den eingesetzten Werkzeugen.
- Formulierung des 12-Monats-Ziels für mindestens einen zu verbessernden Key Process Indicator.
- Überarbeitung der Ablauf- und Aufbauorganisation des gesamten Problemlösungsprozesses.
- Festlegung der Trainings-Schwerpunkte für die Weiterentwicklung der Root Cause Analyse.
- Training von Führungskräften und ausgewählten Mitarbeitern.
- Coaching der Trainingsteilnehmer während der Anlaufphase des weiterentwickelten Problemlösungsprozesses.
Schwerpunkte:
- Umgang mit Mitarbeiterfehlern
- Warum passieren Fehler?
- Fehlerkultur
- Root Cause Analyse bei Arbeitsunfällen, Kundenbeschwerden wegen Qualitätsfehlern, Produktionsunterbrechungen usw. im Zusammenhang mit Mitarbeiterfehlern
- geeignete Werkzeuge für die Fehlerursachenanalyse
- Risikomanagement und Fehlervermeidung
- Schnelle Problemlösung mit der Quick Response Quality Control-Routine (QRQC)
Leistungen im Überblick
Erzählen Sie mir von Ihren Problemen
Sie haben jetzt den Entschluss gefasst, etwas zur Senkung der Fehlerrate und Fehlerkosten in Ihrem Unternehmen oder in Ihrem Verantwortungsbereich zu tun?
Sie würden aber lieber jemanden an der Seite haben, der sich bereits mit diesen Themen auskennt? Besonders, wie man so etwas in der Praxis umsetzt?
Dann sollten wir uns jetzt einmal austauschen, wie ich Sie bei der Erreichung Ihrer Ziele unterstützen kann.
Am einfachsten wäre es, Sie buchen einen Termin in meinem Terminkalender für ein erstes unverbindliches Gespräch.