Feh­ler­ur­sa­chen­ana­ly­se — Problembeschreibung

Um was geht es? Dieses Zitat von Goethe können Sie sehr gut auch auf den Problemlösungsprozess übertragen. Die Problembeschreibung steht bekanntlich am Anfang jedes Problemlösungsprozesses. Egal ob dieser mit der A3-Methode, dem 8D-Report oder dem Six Sigma DMAIC-Prozess durchgeführt wird. Nicht allen Problemlösern ist jedoch bewusst, dass eine gute Problembeschreibung  eine wichtige Voraussetzung für eine effektive und [...]