Haupt­ur­sa­che “Mit­ar­bei­ter­feh­ler” — Fall­stri­cke bei der Fehlerursachenanalyse

Fehlerkultur in der Praxis In diesem Beitrag geht es um die ersten Schritte, wenn du eine Fehlerursachenanalyse nach einem Mitarbeiterfehler durchführen willst - oder musst: Da hat z.B. ein Mitarbeiter einen Gabelstapler samt Ladung umgekippt. Oder ein Mitarbeiter hat ein falsches Teil in der Produktion eingebaut. Alles Fehler, die im täglichen Betriebsablauf passieren können. Jetzt heißt es für dich oder das Team, das einen [...]

Von |2021-06-27T09:48:46+02:00|Fehler-Management|Kommentare deaktiviert für Haupt­ur­sa­che “Mit­ar­bei­ter­feh­ler” — Fall­stri­cke bei der Fehlerursachenanalyse

Wenn Mit­ar­bei­ter Feh­ler ma­chen — So füh­ren Sie ein of­fe­nes Gespräch

Beim Umgang mit Fehlern von Mitarbeitern spielt das Interview mit dem Mitarbeiter, dem der Fehler passiert ist, eine Schlüsselrolle. In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, wie Sie dieses Interview vorbereiten, durchführen und nachbereiten können, um die wahren Hintergründe und Einflussfaktoren für einen Mitarbeiterfehler identifizieren zu können. Wie bei anderen Problemlösungsfällen ist es auch bei Vorfällen wegen Mitarbeiterfehlern wichtig, vor der Festlegung von Verbesserungsmaßnahmen die wahren Ursachen zu [...]

Von |2021-06-24T08:04:24+02:00|Fehler-Management|Kommentare deaktiviert für Wenn Mit­ar­bei­ter Feh­ler ma­chen — So füh­ren Sie ein of­fe­nes Gespräch
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