Ma­chen Sie jetzt den ers­ten Schritt und ler­nen Sie in den Trai­nings, wie Sie mit ei­nem pro­fes­sio­nel­len Feh­ler­ma­nage­ment die Leis­tungs­fä­hig­keit Ih­res Ver­ant­wor­tungs­be­reichs kon­ti­nu­ier­lich stei­gern können.

Ei­ge­nen Sie sich die Fä­hig­kei­ten an, Pro­ble­me zu ver­ste­hen, zu be­sei­ti­gen und zu ver­mei­den. Nicht nur Ihre in­ter­nen Kun­den wer­den es wert­schät­zen, dass sie zu­künf­tig Tei­le bzw. Dienst­leis­tun­gen mit we­ni­ger Feh­lern erhalten.

Nein, die Fä­hig­keit, pro­fes­sio­nell Pro­ble­me zu lö­sen, wird sich auch auf Ihre Kar­rie­re aus­wir­ken: es wer­den sich we­ni­ger in­ter­ne und ex­ter­ne Kun­den bei Ih­rem Chef über Sie beschweren.

Chefs lie­ben es, wenn Ihre Füh­rungs­kräf­te Ih­ren La­den im Griff ha­ben und sie sich nicht mit den Pro­ble­men her­um­schla­gen müs­sen, die an­de­re ei­gent­lich lö­sen müssten.

Null-Fehler-Management-KalenderGe­plan­te Trainings

Grund­la­gen der sys­te­ma­ti­schen Er­eig­nis- und Fehlerursachenanalyse

Live-On­line-Trai­ning 3h + 2 Grup­pen­coa­chings je 1h

Agen­da:

  • Rah­men­be­din­gun­gen für eine ef­fek­ti­ve und ef­fi­zi­en­te Er­eig­nis­ana­ly­se (Un­ter­su­chung von ein­zel­nen Vorfällen)
  • Or­ga­ni­sa­to­ri­sche und in­di­vi­du­el­le Ur­sa­chen von Mitarbeiterfehlern
  • Struk­tu­rier­te Pro­blem­lö­sung in drei Pha­sen: Pro­blem­be­schrei­bung, Ur­sa­chen­ana­ly­se, Verbesserung
  • Kom­mu­ni­ka­ti­ons­tech­ni­ken für die Ur­sa­chen­ana­ly­se, spe­zi­ell im Zu­sam­men­hang mit Mitarbeiterfehlern
  • Vi­sua­li­sie­rung der Ur­sa­che-Wir­kungs­ket­ten mit der Cause-Map
  • Ent­wi­ckeln und um­set­zen von wirk­sa­men Verbesserungsmaßnahmen

Ziel­grup­pe: Meis­ter, Team­lei­ter, First-Line-Ma­na­ger, Mit­ar­bei­ter in Problemlösungsprojekten

Mehr er­fah­ren und anmelden!
Don­ners­tag, den 25. Fe­bru­ar 2021
9:00 — 12:00 Uhr
Ein­zel­bu­chung: 199,- € (net­to)

Die­se Ver­an­stal­tung kann auch als fir­men­in­ter­nes Live-On­line-Trai­ning ge­bucht werden.

Mehr zum fir­men­in­ter­nen Trai­ning erfahren!

Null-Fehler-Management-TrainingSie pla­nen ein fir­men­in­ter­nes Training

Un­se­re Trai­nings sind für alle Bran­chen und Rol­len in ei­nem Un­ter­neh­men ge­eig­net. Fir­men­in­ter­ne Ver­an­stal­tun­gen wer­den im­mer an Ihre in­di­vi­du­el­len Be­dürf­nis­se an­ge­passt. So er­hal­ten Ihre Mit­ar­bei­ter und Füh­rungs­kräf­te ge­nau das Wis­sen, das sie benötigen.

Fir­men­in­ter­ne Trai­nings kön­nen so­wohl Live-On­line als auch als Prä­senz­trai­ning durch­ge­führt werden.

Live-On­line-Trai­nings wer­den für den ge­sam­ten deutsch­spra­chi­gen Raum. Prä­senz­trai­nings für Un­ter­neh­men im Raum Trier-Saar­brü­cken-Kai­sers­lau­tern, angeboten.

Wenn Sie an ei­nem fir­men­in­ter­nen Trai­ning in­ter­es­siert sind, neh­men Sie bit­te früh­zei­tig Kon­takt mit uns auf. Dann klä­ren wir ge­mein­sam den Um­fang und die für Sie wich­ti­gen Inhalte.

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