Machen Sie jetzt den ersten Schritt und lernen Sie in den Trainings, wie Sie mit einem professionellen Fehlermanagement die Leistungsfähigkeit Ihres Verantwortungsbereichs kontinuierlich steigern können.
Eigenen Sie sich die Fähigkeiten an, Probleme zu verstehen, zu beseitigen und zu vermeiden. Nicht nur Ihre internen Kunden werden es wertschätzen, dass sie zukünftig Teile bzw. Dienstleistungen mit weniger Fehlern erhalten.
Nein, die Fähigkeit, professionell Probleme zu lösen, wird sich auch auf Ihre Karriere auswirken: es werden sich weniger interne und externe Kunden bei Ihrem Chef über Sie beschweren.
Chefs lieben es, wenn Ihre Führungskräfte Ihren Laden im Griff haben und sie sich nicht mit den Problemen herumschlagen müssen, die andere eigentlich lösen müssten.
Geplante Trainings
Grundlagen der systematischen Ereignis- und Fehlerursachenanalyse
Live-Online-Training 3h + 2 Gruppencoachings je 1h
Agenda:
- Rahmenbedingungen für eine effektive und effiziente Ereignisanalyse (Untersuchung von einzelnen Vorfällen)
- Organisatorische und individuelle Ursachen von Mitarbeiterfehlern
- Strukturierte Problemlösung in drei Phasen: Problembeschreibung, Ursachenanalyse, Verbesserung
- Kommunikationstechniken für die Ursachenanalyse, speziell im Zusammenhang mit Mitarbeiterfehlern
- Visualisierung der Ursache-Wirkungsketten mit der Cause-Map
- Entwickeln und umsetzen von wirksamen Verbesserungsmaßnahmen
Zielgruppe: Meister, Teamleiter, First-Line-Manager, Mitarbeiter in Problemlösungsprojekten
Sie planen ein firmeninternes Training
Unsere Trainings sind für alle Branchen und Rollen in einem Unternehmen geeignet. Firmeninterne Veranstaltungen werden immer an Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst. So erhalten Ihre Mitarbeiter und Führungskräfte genau das Wissen, das sie benötigen.
Firmeninterne Trainings können sowohl Live-Online als auch als Präsenztraining durchgeführt werden.
Live-Online-Trainings werden für den gesamten deutschsprachigen Raum. Präsenztrainings für Unternehmen im Raum Trier-Saarbrücken-Kaiserslautern, angeboten.
Wenn Sie an einem firmeninternen Training interessiert sind, nehmen Sie bitte frühzeitig Kontakt mit uns auf. Dann klären wir gemeinsam den Umfang und die für Sie wichtigen Inhalte.